天猫养车、熊猫优选等APP侵害用户权益被浙江通管局点名，康事文科技在列

浙江省通信管理局发布《关于侵害用户权益行为的APP通报》，天猫养车、熊猫优选等知名应用因存在侵害用户权益行为被点名，其中康事文科技旗下产品亦出现在通报名单中。此次通报再次引发公众对APP个人信息保护和用户权益保障的关注。

据悉，浙江省通信管理局在近期组织的APP专项检查中，发现多款APP存在违规收集个人信息、超范围索取权限、频繁骚扰用户、欺骗误导用户下载等突出问题。依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规，通管局对相关APP运营企业提出限期整改要求，并对整改不力的企业依法依规进行处置。

在本次通报名单中，天猫养车作为阿里系汽车养护平台，被指出存在“违规收集个人信息”等问题。公开资料显示，天猫养车是阿里巴巴旗下汽车养护平台，自推出以来快速扩张，拥有大量用户。此次被点名，反映出即便背靠大型互联网企业，部分APP在用户权益保护方面仍存在短板。

另一款被点名的“熊猫优选”是一款导购返利类应用，通报指出其存在“超范围索取权限”等行为。康事文科技旗下相关APP也出现在名单之中，具体问题涉及“未经用户同意收集使用个人信息”等。记者尝试联系康事文科技了解整改进展，截至发稿时未获回应。

浙江省通信管理局强调，各APP运营企业要严格落实主体责任，对照通报问题全面自查整改，切实保障用户合法权益。对逾期未整改或整改不到位的，将依法采取公开曝光、下架等处理措施。通管局将持续加大监督检查力度，建立健全长效监管机制，推动APP行业健康有序发展。

随着移动互联网的快速发展，APP侵害用户权益问题屡禁不止。违规收集个人信息、强制索取权限、弹窗广告无法关闭等乱象成为用户投诉热点。监管部门持续开展APP专项整治行动，已形成常态化通报机制。业内人士指出，企业应把用户权益保护放在首位，在产品设计和运营中严格落实合规要求，而非等到被通报后才被动整改。

对于普通用户而言，专家建议增强个人信息保护意识，谨慎授权APP权限，定期检查手机应用权限设置，发现违规行为及时向监管部门投诉举报。只有监管部门、企业和用户共同努力，才能营造清朗的移动互联网环境。

截至记者发稿时，被通报的多款APP尚未就整改情况作出公开回应。后续整改效果如何，我们将持续关注。